最近当日などの急なキャンセルが増えてきております。大変心苦しくありますが以下の通り
キャンセル料金を設定させていただきます。
当店で沢山のお客様が満足してご飲食をしていただくため、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
【 注意事項 】
◆ご予約確定時よりキャンセル料金の対象となりますのでご了承ください。
◆キャンセル及び、大幅な人数変更は、ご予約日の1週間前までにお願いいたします。
◆ご来店時間30分を過ぎても連絡が取れない場合は、キャンセルとさせていただきます。
◆ご変更、ご要望につきましては、お電話またはFAXにてお願いいたします。
【 団体宿泊・団体日帰り・個人宿泊でご予約のお客様 】
◇7日前~
・15名様以上のご予約で全キャンセルの場合は、お席料1名様につき¥220(税込)
◇5日前~2日前まで
・ご予約人数の2割まではキャンセル料なし、2割を超えた人数分のご飲食代の20%
及び、メニューがお決まりでない場合は、お席料1名様¥220(税込)
例:ご予約人数10名で3名キャンセルがあった場合、
・2名様はキャンセル料なし
・1名様はご飲食代の20%、及び、お席料¥220
◇前日
・ご飲食代の50%
◇当日
・ご飲食代の100%
【飯盒でご予約のお客様】
◇5日前から2日前まで
・ご予約人数の2割まではキャンセル料なし、2割を超えた人数分の食材代の20%(¥72税込)
例:ご予約人数10名で3名キャンセルがあった場合、
・2名様はキャンセル料なし
・1名様は食材代の20%
◇前日
・食材代の50%(1名様¥180税込)
◇当日
・食材代の100%(1名様¥360税込)
【 貸し切りでご予約のお客様 】
◇7日前~
・15名様以上のご予約で全キャンセルの場合は、お席料1名様につき¥220(税込)
◇5日前~2日前まで
・ご予約人数の2割まではキャンセル料なし、2割を超えた人数分のご飲食代の20%
及び、メニューがお決まりでない場合は、お席料1名様につき¥220(税込)
例:ご予約人数10名で3名キャンセルがあった場合、
・2名様はキャンセル料なし
・1名様はご飲食代の20%、及び、お席料¥220
◇前日
・ご飲食代の50%
◇当日
・ご飲食代の100%
【 宴席・BBQのご予約のお客様 】
◇7日前~
・15名様以上のご予約で全キャンセルの場合は、お席料1名様につき¥220(税込)
◇5日前~2日前まで
・キャンセル料なし
◇前日
・ご飲食代の50%
◇当日
・ご飲食代の100%
【弁当ご予約のお客様】
◇5日前~2日前まで
・キャンセル料なし
◇前日
・キャンセル料なし
◇当日
・引き取り2時間前まではキャンセル料なし、それ以上は100%
尚、特別弁当や数量が多い場合は作り始めている場合もありますので、その際は100%
【備考】
※団体とは・・・あすなろの里宿泊団体・日帰り団体で当店のダイニング・和室をご利用のお客様
※菓子パンのご予約をされた場合は、5日前より100%
※その他、上記に当てはまらない場合は、ご相談ください。
何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。